抗拒绝训练器
不是训练你别难受。是训练你受了,还能继续。
今天
0 次拒绝
记录会保存在这台设备的这个浏览器里;刷新页面不会消失。
电话结束后
刚被拒绝,就从这里开始。
停一下,先把身体从客户的情绪里拿回来。然后只记事实:客户说了什么,卡在哪里,下一步做什么。
受了,我还能继续。
第 1 步:停 5 秒
先不用分析,先停住。
客户的语气、拒绝、挂断,先不要往自己身上判。让身体慢一点。
5
第 2 步:呼一口长气
把这口气呼完。
不用压住难受,也不用立刻讲道理。先让身体知道,这一通已经结束了。
这是身体在疼,不是我真的完了。
第 3 步:电话内容快速复盘
只记三件事。
把情绪放一边,把事实写下来。写完就继续下一步。
已记录
这一通结束了。下一通开始。
你没有证明自己不疼。你证明的是:疼过之后,你还能继续行动。
拒绝 +1,继续 +1。